Häufig gestellte Fragen

Sie können Ihre Tickets online über unseren Webshop kaufen. Werfen Sie einen Blick auf die Kalender und klicken Sie auf den gewünschten Tag.

An normalen Fahrtagen (jeden Sonntag von Juli bis September) können Sie die Fahrkarten auch vor Ort beim Zugbegleiter kaufen. Mehr Infos auf diese Seite.

An regulären Fahrtagen und bei Scheldeland in Steam können Sie online ein Ticket kaufen, das Ihnen einen Platz garantiert. Wenn Sie mit einer Gruppe von mehr als 10 Personen kommen, geben Sie uns bitte im Voraus Bescheid.

An Tagen mit freier Fahrt (Tag des Kulturerbes usw.) ist es nicht die Möglichkeit, Plätze im Voraus zu buchen.

Für Veranstaltungen wie Degustationsfahrten, Sinterklaas-Express usw. ist es obligatorisch, ein Ticket im Voraus über unsere Website zu kaufen.

Wenn Sie eine Fahrkarte vor Ort kaufen möchten, können Sie mit Bargeld, Payconiq oder Bancontact am Zugschalter bezahlen.

An den regulären Fahrtagen (jeden Sonntag von Juli bis September) können Sie Ihren Hund kostenlos mit in den Zug nehmen. Wir bitten Sie, Ihren Hund nicht in den Wagen der ersten Klasse mitzunehmen. Bitte lassen Sie den Hund auch nicht auf den Sitzen sitzen.

Ja, Sie können Ihr Fahrrad an unseren regulären Fahrtagen (nicht bei Veranstaltungen) kostenlos mitnehmen. Wenn Sie mit einer größeren Gruppe von Radfahrern kommen, bitten wir Sie, uns im Voraus zu informieren.

Werfen Sie einen Blick in den Spam-Ordner Ihrer Mailbox. Manchmal kommt es vor, dass eine Bestellung nicht zustande kommt. Unsere Freiwilligen werden sich so schnell wie möglich darum kümmern.

Keine Sorge, sobald die Zahlung erfolgreich war, wird Ihre Bestellung ordnungsgemäß bei uns registriert.

Gewöhnliche Fahrtage (alle Sonntage von Juli bis August):

Ja, es ist möglich, Ihre Tickets umzubuchen. Bitte senden Sie Ihre Anfrage an info@stoomtrein.be mindestens 1 Tag im Voraus das gebuchte Datum. Eine Rückerstattung oder Umbuchung der Karten am Tag der Veranstaltung ist nicht möglich.

Veranstaltungen (Scheldeland in Dampf, Degustationsfahrten, Sinterklaas...)

Ja, es ist möglich, Ihre Tickets umzubuchen. Bitte senden Sie Ihre Anfrage an info@stoomtrein.be mindestens 7 Tage im Voraus das gebuchte Datum. Innerhalb der 7-Tage-Frist ist es nicht mehr möglich, Tickets zu erstatten oder umzubuchen.

Alle weiteren Infos dazu unter diese Seite.

Mit einem offiziellen Lehrerausweis können Sie tatsächlich einen Rabatt erhalten. Dieser Rabatt ist nur möglich, wenn Sie online bestellten Fahrkarten. Die Ermäßigung gilt auch nur an unseren "regulären Fahrtagen" auf der Tageskarte für Erwachsene.

Sie können diesen Rabatt erhalten, wenn Sie die folgenden Schritte ausführen:

1.  Besuchen Sie die Website von Klasse und melden Sie sich an.
2. Geben Sie in der Suchleiste 'Dendermonde' ein und wählen Sie Dampfzug Dendermonde-Puurs.
3. Unterhalb des Textes, in dem blauen Feld, finden Sie dann den "Leistungscode".
4. Dann treffen Sie Ihre Wahl auf unserer Website über die Kalender.
5. Geben Sie den Vorteilscode an der Kasse ein.

Ja, das können Sie. Um das Erbe dafür zu erhalten, erheben wir eine Gebühr.

Es ist nicht erlaubt, das Gelände ohne Genehmigung zu betreten, um Fotos zu machen.

Fotos von der Kommunion/Frühlingsfeier: Zu bestimmten Zeiten im Jahr können Sie über unsere Website ein Zeitfenster dafür buchen. Mehr Infos unter hier. Wenn Sie außerhalb dieser Zeitfenster buchen möchten, fallen Sie unter den Tarif für Hochzeits- oder professionelle Fotoshootings (siehe unten).

Hochzeitsfotos/professionelle Fotoshootings/Amateurgruppen: für Fotoshootings kontaktieren Sie uns bitte, um dies unter info@stoomtrein.be zu vereinbaren.